危机公关咨询
开展危机公关全流程工作,修复品牌形象,优化品牌声誉
危机前
能力提升与流程建设
危机中
分析评估与协同应对
危机后
善后处理与声誉修复
公关咨询团队结合行业属性、客户规模等因系绘制风险地图,纳入舆情监测流程
协助客户编撰线上品牌危机管理操作手册
开展危机公关培训,提升危机应对能力
启动危机专项监测,高密度分析相关舆情数据,评估危机传播态势
基于评估结果,协助客户制定危机应对方案,并调动技术与媒介资源参与执行
实时监测危机应对及公关传播效果,动态调整方案至危机平息
提炼总结危机应对经验,协助客户优化完善危机管理流程与制度
重塑消费者信任,修复品牌声誉及形象
建设品牌危机案例库,为未来的危机处置提供案例参考