• 危机前

    能力提升与流程建设

  • 危机中

    分析评估与协同应对

  • 危机后

    善后处理与声誉修复

公关咨询团队结合行业属性、客户规模等因系绘制风险地图,纳入舆情监测流程

协助客户编撰线上品牌危机管理操作手册

开展危机公关培训,提升危机应对能力

启动危机专项监测,高密度分析相关舆情数据,评估危机传播态势

基于评估结果,协助客户制定危机应对方案,并调动技术与媒介资源参与执行

实时监测危机应对及公关传播效果,动态调整方案至危机平息

提炼总结危机应对经验,协助客户优化完善危机管理流程与制度

重塑消费者信任,修复品牌声誉及形象

建设品牌危机案例库,为未来的危机处置提供案例参考